SGE時代のSEO戦略｜一次情報と信頼性でAIに選ばれる方法
SGE時代に問われる「信頼性」：あなたのサイトは生き残れるか
検索エンジンの常識が、今まさに根底から覆されようとしています。GoogleがSearch Labsで提供してきたSGE（Search Generative Experience）や、一般提供が進んだAI Overviews（AIによる概要表示）は、ユーザーが検索した際に、従来のWebサイトリストの上部にAIが生成した要約を表示し、関連する参照リンクも提示する仕組みです。これにより、ユーザーは検索結果の1ページ目を見るだけで答えを得られる「ゼロクリックサーチ」が急増し、これまで多くの企業が目標としてきた「Webサイトへのアクセス数（PV）」を追い求めるSEO戦略を最適化する必要が出てきています。
この変化は、Webサイトを持つすべての経営者にとって他人事ではありません。AIが生成する回答の「参照元」として選ばれなければ、あなたのサイトは検索結果に存在しないも同然となる時代が到来したのです。
これは単なる未来予測ではありません。実際にSGEの登場以降、表面的な情報をまとめただけのWebサイトのアクセスは著しく減少しています。特に2025年12月のGoogleアップデートを境に、その傾向は決定的となりました。検索結果のトップにAIの回答が表示される今、ユーザーがクリックするのは、AIでは生成できない独自の価値を持つ「一次情報」と、その情報を発信する「信頼できる専門家」だけです。生き残るためには、AIに「参照される」価値のあるサイトへと、自らを変革していかなければなりません。本記事では、そのための具体的な戦略を解説します。
AIが支配する検索の新たなルール：E-E-A-Tとは何か？
SGE時代に重視したい考え方の一つが、Googleの検索品質評価ガイドラインで言及される「E-E-A-T」です。これは、Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trust（信頼性）の頭文字を取ったもので、AIがあなたの会社を「信頼できる情報源」と認識するための、いわばデジタルな身分証明書とも言えます。
AIは、インターネット上の膨大な情報を学習していますが、その情報が本当に正しいか、信頼に足るものかを判断する基準が必要です。E-E-A-Tは、まさにその判断基準そのもの。E-E-A-Tの観点を意識して情報の透明性や根拠を強化することで、AIや検索エンジンから信頼できる情報源として認識され、参照元として扱われやすくなる可能性があります。これからのWeb戦略は、このE-E-A-Tというフレームワークを軸に、自社の強みをいかにデジタル上で表現していくかが鍵となります。
参照: Google Search Central Blog（E-E-A-TにExperienceが追加された背景）
Experience (経験)：AIには模倣できない最大の武器
E-E-A-Tの中でも、SGE時代において特に重要性を増しているのが、2022年に追加された「Experience（経験）」です。AIは事実を学習することはできても、「体験」することはできません。製品を実際に使った感想、プロジェクトで直面した困難とそれを乗り越えたプロセス、顧客から寄せられた生の声、現場でしか得られない暗黙知。これら一次情報に裏打ちされた「経験」こそ、AIには決して模倣できない、人間ならではの価値の源泉です。
単なる成功事例だけでなく、失敗談やそこから得た教訓を語ることも、リアルな経験の証となります。経営者は、自社の中に眠っているこれらの「経験」という無形の資産を発掘し、コンテンツとして発信することが、競合他社やAI生成コンテンツとの決定的な差別化要因となるでしょう。
Trust (信頼)：すべての土台となる最も重要な要素
E-E-A-Tの4要素はそれぞれ独立しているわけではありません。専門性、権威性、そして経験。これら3つの要素すべてが、最終的に「Trust（信頼）」という土台を支えるために存在します。信頼こそが、E-E-A-Tの核となる最も重要な概念です。
この信頼は、様々な要素から成り立っています。WebサイトがSSL化されているといった技術的な安全性、運営者情報が明確に開示されている透明性、発信される情報が正確であること。これらは信頼を構築するための最低条件です。さらに、顧客からの好意的なレビューや第三者メディアからの評価といった外部からのシグナルも、信頼性を客観的に証明するものとなります。顧客が安心して自社のサービスを選び、AIが安心してあなたの情報を引用するためには、この「信頼」の構築に全社を挙げて取り組む必要があります。信頼の欠如は、単なる機会損失に留まらず、ビジネスそのものを揺るがしかねない重大なリスクなのです。
AIが生成したコンテンツに、人間ならではの視点を加えることで信頼性を高める具体的な編集テクニックも存在します。
一次情報こそが生命線：AIに「参照される」コンテンツ戦略
SGE時代において、Webサイトの生命線を握るのは「一次情報」です。AIは既存情報の整理や要約は得意ですが、自ら取材・実測して未公開の一次情報（社内データや現場の実体験など）を取得することはできません。つまり、AIにとっての「学習元」、すなわち参照すべき価値のある情報源となることが、これからのSEO戦略の核となります。コンテンツはもはや「作る」ものではなく、社内に眠る価値を「掘り起こす」ものへと変わりました。ここでは、その具体的なプロセスを3つのステップで解説します。
社内に眠る資産を発掘する：一次情報の見つけ方
多くの企業は、自社内に価値の高い情報資産が眠っていることに気づいていません。例えば、以下のようなものはすべて貴重な一次情報の源泉です。
- 営業部門：日々の営業日報、顧客との商談記録、失注理由の分析
- カスタマーサポート部門：顧客からの問い合わせ履歴（FAQ）、クレームとその対応記録
- 開発・製造部門：製品開発の裏話、技術的なこだわり、失敗から学んだノウハウ
- 人事・総務部門：社内研修で使われた資料、独自の業務改善プロセス
これらの情報は、日常業務の中では当たり前とされているかもしれませんが、顧客や潜在顧客にとっては非常に価値のあるインサイトを含んでいます。経営者は、これらの情報を体系的に収集し、コンテンツ化を推進する仕組みを構築すべきです。例えば、部門横断で定期的なヒアリング会を設けたり、有益な情報を提供した社員にインセンティブを与える制度を設計したりすることが有効です。
「事実」と「意見」の組み合わせで独自性を生む
社内から発掘した一次情報を、単なる事実の羅列で終わらせてはいけません。AIが得意とするのは客観的な「事実（Fact）」を提示することです。人間が価値を発揮すべきは、その事実に専門家としての「意見（Opinion）」や「考察（Insight）」を加え、独自の意味を与えることにあります。
例えば、「弊社の製品Aは、顧客満足度調査で95%という結果が出ました」という事実に、「この結果は、特に〇〇という機能改善が、△△という課題を抱えるお客様に高く評価されたことの表れだと考えています。開発当初の狙いが的中した形です」といった専門家としての解釈を加える。このように、事実と意見をミルフィーユのように重ね合わせることで、コンテンツに深みと説得力が生まれ、AIには生成できない人間ならではの独自性が際立ちます。こうした独自性の高いコンテンツは、AIにインデックスされないリスクを低減させる上でも極めて重要です。
図解・グラフで示す：視覚的な一次情報の作り方
一次情報は、テキストだけで表現されるとは限りません。独自のアンケート調査結果をまとめたグラフ、複雑な業務フローや業界構造を可視化した図解、製品の比較検証データを示した表なども、極めて価値の高い視覚的な一次情報です。これらのビジュアルコンテンツは、ユーザーの理解を瞬時に助けるだけでなく、他のメディアやブログから「引用」されやすくなるという大きなメリットがあります。
引用による被リンクの獲得は、サイトの権威性を高める上で非常に効果的です。専門的なデザインツールがなくとも、基本的なツールを使えば十分に分かりやすい図解は作成可能です。重要なのは、作成した画像に適切な代替テキスト（alt属性）を設定し、AIがその画像の内容を正しく理解できるようにすることです。これにより、画像検索からの流入や、AIの回答における画像の引用も期待できるようになります。記事における画像の戦略的な活用は、これまで以上に重要となるでしょう。
信頼を技術で証明する：AI検索最適化（AI Search Optimization）の実践
どれだけ質の高い一次情報コンテンツを作成しても、その価値が検索エンジンやAIに正しく伝わらなければ意味がありません。コンテンツの信頼性を「技術的」に証明するための施策が、AIO（AI検索最適化）です。
特に重要なのが「構造化データ」の実装です。構造化データとは、Webページの内容を検索エンジンが理解しやすいようにタグ付けする記述方法のこと。これにより、単なるテキストの羅列ではなく、「この記事は、〇〇株式会社に所属する専門家△△が執筆したものである」といった情報を、機械が明確に認識できるようになります。
具体的には、Organization（組織）に関する構造化データで組織の基本情報を補足し、著者についてはプロフィールページ（ProfilePage）や記事（Article）など、ページの目的に合ったマークアップで著者情報を一貫して示すことが重要です。これらを適切に実装することは、AIに対して「私たちは何者であり、信頼に足る情報発信元である」と公式に宣言する行為に他なりません。これは、E-E-A-Tを技術的に補強する、非常に強力な信頼のシグナルとなります。WordPressのプラグインなどを活用すれば、専門知識がなくとも実装は可能です。コンテンツの質と技術的な証明、この両輪を回していくことが、これからのWebサイト運営には不可欠です。
経営者が今すぐやるべきこと：SGE時代のWeb戦略3つの指針
SGEの登場は、Webマーケティングのルールを根本から変えました。この変化に対応し、企業を成長させていくために、経営者が今すぐ取り組むべき3つの指針を以下に示します。
- PV至上主義からの脱却と新たなKPI設定
Webサイトの価値をアクセス数（PV）で測る時代は終わりました。これからは、自社のブランド名やサービス名で直接検索される「指名検索数」や、コンテンツが他メディアからどれだけ引用されたかを示す「引用数（被リンク数）」、そして最終的な「問い合わせ数（CVR）」といった、事業への貢献度を直接示す指標を新たなKPIとして設定し、社内評価の基準を変革する必要があります。 - 「情報資産の発掘プロジェクト」の立ち上げ
コンテンツ制作をマーケティング部門だけの仕事と捉えるのをやめ、全社的なプロジェクトとして位置づけましょう。各部署に眠る「経験」や「知見」こそが、SGE時代における最も価値のある資産です。経営者自らが旗振り役となり、これらの情報資産を発掘し、価値あるコンテンツへと昇華させるプロセスを主導してください。 - コンテンツ品質への投資判断
小手先のSEOテクニックへの投資はもはや意味を成しません。予算を投じるべきは、自社にしか書けない一次情報を生み出し、専門性を証明するための「コンテンツの品質」そのものです。これは単なるコストではなく、企業の信頼とブランドを構築し、未来の顧客を惹きつけるための最も重要な戦略的投資となります。
SGE時代は、企業の情報発信の「あり方」そのものが問われる時代です。自社の持つ本質的な価値と真摯に向き合い、誠実に発信し続ける企業こそが、AIからもユーザーからも選ばれる未来を掴むことができるでしょう。ぜひ、次世代のAIコンテンツ戦略を構築するための一歩を踏み出してください。
