行動心理の一つに単純接触効果(ザイオンス効果)というものがあります。
この単純接触効果は「接触回数を増やせば増やすほど親近感や好感度が増す」というものです。
単純接触効果とは，皆様もご経験があろうかと思いますが，最初は興味を持たなかったような人やモノ，サービスなどでも，接触するほど親近感を覚えることはないでしょうか。
この心理は，営業マンがあえて商談をせずに，ただ｢会う｣ことだけを繰り返して好感をもってもらったり，テレビCMなどで頻繁に接触頻度を増やすことなどで応用されています。
それでは，この単純接触効果はオンラインのホームページなどに活用することはできないのでしょうか。
答えは，YESです。活用できます。
どのように活用するかなどについてですが，色々な方法がありますが，基本的なことを書きたいと思います。
● ホームページとユーザーの接触機会を増やす
皆さんはある特定のキーワードでホームページを検索していて，一度アクセスしたホームページがあって，そのときはさらっと読む程度だったのに，検索キーワードを変更して色々調べていたらまた同じホームページにアクセスしたことはないでしょうか。しかも2度目以降にアクセスしたときはなぜか親近感や信頼感があって1度目よりも細かく読んだりする経験はありませんか？
アクセスを詳細に解析していると，7割程度の割合で1度目のアクセスよりも2度目以降のアクセスのほうがホームページの滞在時間が延びている傾向にあるのも大変興味深いです。
これがまさに”単純接触効果”によるものです。
営業マンで少し例えましたが，営業マンに限らず，新しく知り合った人でろくに話もしていないのに，何度も接触するうちに親近感を覚えることもあると思います。
(もちろん，積極的に売り込んでくる営業マンは嫌悪感を抱くと思います，売り込みをしてこないような人であれば，多くの人が親近感を覚えると思います)
上記の様な行動心理をホームページに活用するとすれば，ユーザーとホームページの接触頻度を増やすことです。
それではどのようにして接触頻度を増やすのか，が知りたいところですね。
上でも少し触れましたが，ポイントは”関連する沢山のキーワードでSEOを行いとにかく沢山接触させる”ことです。
それにはある程度の記事が必要になると思いますし，いわゆるロングテールSEOという考え方も必要になってくると思います。
次回は具体的な方法に触れたいと思います。
